Eliminar cuenta y datos

Última actualización: 18 de julio de 2026

En cumplimiento de la política de Google Play y del RGPD, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento, tanto desde la app como desde este sitio web.

1. Eliminar desde la app

1. Inicia sesión en Rutina Holo.
2. Ve a Mi cuenta.
3. En Zona de peligro, pulsa Eliminar cuenta, confirma y escribe BORRAR.

Si no encuentras la opción, actualiza a la última versión de la app o usa el método alternativo.

2. Eliminar por correo

Envía un correo a rutinaholo@gmail.com desde la dirección con la que te registraste, con el asunto "Eliminar cuenta". Confirmaremos la solicitud y procederemos en un plazo máximo de 30 días.

3. Datos que se eliminan

• Perfil, credenciales y correo electrónico.
• Tareas, metas, pensamientos e imágenes subidas.
• Historial de cumplimiento y estadísticas.
• Preferencias de voz, recordatorios y notificaciones.

4. Datos que se conservan

Podemos conservar registros mínimos exigidos por ley (por ejemplo, facturación y prevención del fraude relacionados con pagos gestionados por Paddle) durante los plazos legales aplicables. Estos datos permanecen aislados y no se usan para perfilado.

5. Plazos

La eliminación efectiva se completa en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud, incluidas las copias de seguridad rotativas.

Consulta también nuestra Política de privacidad y los Términos.